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特斯拉開启AP追尾前車要自费修理?客服回應:诊断後协助解决

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發表於 前天 22:30 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
奔流消息讯(记者徐静雯) 7月10日,一上海網友在社交平台發視頻称,本身的特斯拉開启AP主動辅助驾驶功效後,在火線有車的环境下竟撞了上去。過後,特斯拉复兴该車主“丧失由本身承當”。7月11日下战书,特斯拉官方客服回應奔流消息记者時称,車主在開启主動辅助驾驶功效時產生變乱,應實時接洽钣喷中間,该中間會對此作出诊断,协助客户解决問题。

視頻截圖

車主公布的行車记實仪視頻顯示,7月4日晚8時许,一辆低速行進中的車辆追尾前車。据車主先容,當晚他驾驶特斯拉在低速都會門路上行驶,開启了AP功效,車辆在有前車的环境下,先是停了几秒钟,然後撞了上去。该車主自述,過後特斯拉官方复兴說“没辨認前車,造成丧失車主本身承當,維修用度3.瑜伽褲,5w”。

“没辨認為甚麼車辆先包你發官網,停了10秒钟?况且前車仍是静止的状况,都没有起步。既然前面有停滞物,為什麼又在停下後再次启筋膜球,腰酸背痛止痛,動撞上去。”對此,该車主很迷惑。近視雷射,他暗示,幸亏不是產生在高架或行人多的處所。

该車主将視頻發到社交平台後,很多網友在留言區與其開展會商,有網友問:“辅助驾驶不會在遏制的状况忽然加快的,你是否是踩了油門?”車主称,没踩油門,官方後台数据也给了反馈,是體系没有辨認前車致使的。

7月11日下战书,奔流消息记者私信该車主進一步领會此事,暂未获复兴。

随後,记者致電特斯拉官方客服,客服职員暗示:“維修方面,要看钣喷中間與現實客户沟通的环境。”该客服职員先容,若是車主在開启主動辅助驾驶功效時產生變乱,應實時接洽钣喷中間,该中間會對此作出诊断,告诉變乱缘由,协助客户解决問题。
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